Dole Service & Consulting

Notre Expertise

Fort de plus de 5 ans d'expérience à l'international, nous garantissons une prestation de haute qualité depuis la France, opérée 100% en télétravail.

• Support Grands Comptes : Bilingue Anglais courant et expérience éprouvée dans la gestion de projets clients exigeants (écosystèmes type Microsoft, Uber, Lacoste).
• Expertise Banque & Assurance : Solide maîtrise du secteur bancaire incluant le support client spécialisé, le traitement des dossiers de crédit, la gestion du risque de fraude et la stricte conformité LCB-FT.

Nos Services

Un service client à distance d'excellence conçu pour répondre à l'ensemble de vos besoins externalisés :

• Support IT et Assistance Technique : Résolution d'incidents, accompagnement utilisateur proactif et maintenance de niveau 1 & 2.
• Relation Client Bilingue : Prise en charge complète, fluide et professionnelle de vos requêtes, en Français comme en Anglais.
• Flexibilité Remote : Une organisation entièrement à distance pour une disponibilité optimale, sans aucune contrainte géographique.

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Prêt à optimiser votre support client ou technique ? Échangeons sur vos besoins.